Contexto
A Pernambucanas iniciou um programa de modernização da sua plataforma digital com a substituição do Magento pela VTEX. O projeto envolveu não apenas a troca da plataforma de e-commerce, mas também a revisão dos processos de integração, logística, catálogo, estoque e acompanhamento operacional.
Para suportar a nova arquitetura, foram desenvolvidos novos microserviços responsáveis pela integração entre a VTEX e o ERP legado, garantindo o processamento dos pedidos, atualização de faturamento, sincronização de estoques dos centros de distribuição e comunicação dos eventos da jornada de compra.
Objetivos
- Modernizar a plataforma digital: através da migração do Magento para VTEX.
- Garantir integração em tempo real: entre e-commerce, ERP e operação logística.
- Melhorar a experiência do cliente: através da revisão das jornadas e comunicações.
- Preparar a operação para escala: com uma arquitetura moderna e resiliente.
Tecnologias Utilizadas
- VTEX: Plataforma de e-commerce utilizada para operação dos canais digitais e gestão da jornada de compra.
- Java: Desenvolvimento dos microserviços responsáveis pelas integrações e processamento das regras de negócio.
- Grafana: Monitoramento operacional das integrações e acompanhamento dos fluxos de negócio.
- Arquitetura DDD: Organização dos domínios de negócio e desacoplamento dos serviços corporativos.
Desafios e Aprendizados
O principal desafio do projeto foi executar a migração completa da plataforma em apenas seis meses, contemplando desenvolvimento, testes integrados, homologação, migração de catálogo e entrada em produção sem impacto para a operação comercial. A integração com sistemas legados exigiu a criação de novos serviços para garantir consistência dos pedidos, estoques e faturamento.
A implantação permitiu modernizar a arquitetura digital da companhia, aumentar a observabilidade dos processos através do Grafana e estabelecer uma base tecnológica preparada para novas iniciativas omnichannel, expansão logística e crescimento do e-commerce.